Última actualización: Agosto 14 2023
En J & V Tech valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindar productos de alta calidad. A continuación, te presentamos nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que abarca tanto devoluciones generales como políticas específicas por producto.
Devoluciones Generales
- Plazo de Devolución: Aceptamos devoluciones dentro de los [días] días posteriores a la fecha de entrega. Si han pasado [días] días desde la recepción de tu compra, no podemos ofrecer un reembolso ni un cambio.
- Condiciones de Devolución:
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y en la misma condición en la que lo recibiste.
- El producto debe estar en su embalaje original con todas las etiquetas, accesorios y manuales incluidos.
- Debes presentar el recibo de compra o comprobante de pago.
- Proceso de Devolución:
- Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico de atención al cliente]. Indica el motivo de la devolución y proporciona detalles sobre el producto.
- Nuestro equipo te brindará instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución, incluida la dirección de envío.
Políticas Específicas por Producto
Entendemos que cada producto puede tener características y necesidades únicas. A continuación, te proporcionamos políticas específicas para algunas categorías de productos:
- [Nombre de la Categoría 1]:
- [Reglas específicas de devolución y reembolso para esta categoría.]
- [Nombre de la Categoría 2]:
- [Reglas específicas de devolución y reembolso para esta categoría.]
- [Nombre de la Categoría 3]:
- [Reglas específicas de devolución y reembolso para esta categoría.]
Proceso de Reembolso
Una vez que recibamos y procesemos tu devolución de acuerdo con nuestras políticas, iniciaremos el proceso de reembolso. El reembolso se realizará a través del método de pago original. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según la institución financiera.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos o necesitas asistencia con una devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en webmaster@jyvtech.co.